Så skyddar Spinlander dina personuppgifter

Vilka uppgifter samlar vi in

När du skapar ett konto hos Spinlander samlar vi in grundläggande uppgifter som namn, födelsedatum, e-postadress och telefonnummer. Vid insättningar och uttag registreras även betalningsuppgifter, exempelvis vilket kort, Trustly-konto eller kryptoplånbok du använder. Vi loggar också teknisk information som IP-adress, enhetstyp och webbläsare, samt spelhistorik och kontoaktivitet. Den senare typen av data används bland annat för att upptäcka avvikande mönster och för att kunna erbjuda relevant kundsupport.

Varför uppgifterna behövs

• Verifiera din identitet och ålder, eftersom Spinlander endast är öppet för spelare över 18 år
• Behandla insättningar och uttag korrekt och i rätt valuta (SEK)
• Förebygga bedrägerier, penningtvätt och missbruk av bonuserbjudanden
• Ge dig support på svenska när du kontaktar oss
• Skicka information om kampanjer och ditt konto, i den utsträckning du har godkänt det

Hur uppgifterna lagras och skyddas

Personuppgifter och betalningsinformation lagras i krypterad form och överförs via säkra, krypterade anslutningar. Åtkomsten till kontodata är begränsad till personal som behöver den för att kunna hantera support, säkerhet eller ekonomi. Vi arbetar löpande med att uppdatera säkerhetsrutiner i takt med att nya hot och tekniska standarder uppstår, men ingen digital tjänst kan garantera att data aldrig kan komma i orätta händer. Det är därför viktigt att du själv väljer ett starkt, unikt lösenord och inte delar dina inloggningsuppgifter med någon.

Hur länge sparas uppgifterna

Vi sparar kontouppgifter så länge du har ett aktivt konto hos Spinlander, och en period därefter för att kunna uppfylla bokförings-, säkerhets- och avstämningsskyldigheter. Transaktionshistorik kopplad till insättningar och uttag i SEK, kort, Trustly eller kryptovalutor som Bitcoin, Ethereum och USDT sparas normalt längre än allmän profilinformation, eftersom den kan behövas vid utredning av tvister eller misstänkt bedrägeri. Om du stänger ditt konto permanent raderas eller anonymiseras uppgifter som inte längre behövs, i den utsträckning det är praktiskt och lagligt möjligt.

Delning av uppgifter med tredje part

Vissa uppgifter delas med parter som är nödvändiga för att driften av Spinlander ska fungera. Det gäller till exempel betalningsleverantörer som hanterar insättningar via Trustly, kort eller kryptovalutor, samt speltillverkare som Pragmatic Play, Evolution Gaming, Play'n GO, NetEnt, Nolimit City, Relax Gaming och Hacksaw Gaming, vilka behöver viss spelrelaterad data för att leverera spelrundor och redovisa resultat korrekt. Vi delar inte uppgifter i marknadsföringssyfte med parter utanför den krets som behövs för att driva plattformen, betalningsflödet och supporten.

Dina rättigheter och kontroll över din data

Du har rätt att begära ut en kopia av de uppgifter vi har om dig, rätt att få felaktiga uppgifter korrigerade och, i vissa fall, rätt att begära radering av din data. Du kan även invända mot viss behandling, till exempel direktmarknadsföring. Kontakta vår kundsupport för att göra en sådan förfrågan. Eftersom Spinlander verkar utanför det svenska licenssystemet som regleras av Spelinspektionen gäller inte alltid samma tillsynsordning som för licensierade svenska operatörer, vilket är extra skäl att läsa igenom villkoren noga och bekräfta ansvarig part i sidfoten innan du skickar känsliga förfrågningar.

Uppdateringar av policyn

Den här sidan kan uppdateras när vi ändrar rutiner för datahantering, lägger till nya betalningsmetoder eller anpassar oss till förändrade tekniska krav. Vi rekommenderar att du läser igenom policyn med jämna mellanrum, särskilt innan större insättningar eller uttag.

Läs mer om hur konton och betalningar fungerar i praktiken på Betalningsmetoder och om de generella spelreglerna på Villkor. Vill du förstå vår hållning till sunt spelande, se Ansvarsfullt Spelande. Redo att sätta upp ett konto med de principer som beskrivs här? Gå till Registrering.